Strategi Menciptakan Perpustakaan Kekinian Sebagai Upaya Menjaga Eksistensi di Era Revolusi Industri 4.

Masyarakat melihat perpustakaan masih dalam dua sisi, sisi yang pertama adalah perpustakaan merupakan pusat informasi dimana setiap orang dapat mencari informasi yang kredibel dan terpercaya. Sedangkan, sisi yang kedua perpustakaan masih sering dianggap sebagai tempat yang kuno dan kurang mengasyikkan. Perpustakaan sebagai tempat mencari informasi yang kredibel banyak diyakini setiap orang sehingga tidak heran jika perpustakaan hampir selalu ada di setiap sekolah dan daerah, baik ditingkat provinsi, kabupaten/ kota bahkan desa. Namun, meskipun keberadaannya hampir ada di setiap sekolah dan daerah namun perpustakaan hanya sekedar “ada” tanpa diberdayakan lebih jauh supaya keberadaan perpustakaan betul-betul dimanfaatkan. Perpustakaan saat ini sebetulnya banyak diuntungkan dengan adanya kemajuan teknologi informasi yang ada. Awalnya perkembangan teknologi informasi terutama internet ditakutkan dapat menggeser peran perpustakaan. Saat ini masyarakat memang banyak menggunakan mesin pencarian (search engine) seperti Google untuk mencari informasi. Hal ini dikarenakan mesin pencari informasi dapat langsung memberikan jawaban terhadap pertanyaan atau informasi yang dibutuhkan oleh user, sedangkan di perpustakaan user masih perlu membaca isi buku dan informasi yang dicari tidak serta merta langsung dapat ditemukan. Sehingga beberapa masyarakat masih menganggap perpustakaan sebagai tempat yang kuno. Penggunaan mesin pencarian yang marak dilakukan merupakan salah satu indikasi bahwa saat ini dunia tengah berada dalam era revolusi industri 4.0. Revolusi industri 4.0 sendiri ditandai dengan adanya beberapa inovasi yang melibatkan teknologi informasi didalamnya, seperti Internet of Things (IoT), big data, Artificial Intelligence (AI), dll. Hal ini perlu menjadi perhatian khusus, karena tentu era revolusi industri 4.0 juga akan berpengaruh besar dalam bidang perpustakaan. Maka diperlukan strategi untuk dapat menciptakan perpustakaan kekinian di era industri 4.0 sebagai upaya menjaga eksistensi perpustakaan.

Penulis menggunakan metode penelitian pustaka (literature review) dalam menuliskan artikel penelitian ini. Metode penelitian pustaka merupakan metode penelitian yang tepat untuk menyediakan dasar dalam membangun sebuah model konseptual atau teori baru di bidang tertentu (Snyder, 2019). Dalam hal ini konsep baru yang dimaksud adalah strategi menciptakan perpustakaan kekinian dalam era revolusi industri 4.0. Pengumpulan data dalam metode penelitian pustaka adalah dengan mengekstraksi kata, angka, gambar dan hyperlink dari sumber yang telah dikumpulkan (Onwuegbuzie dan Frels, 2016: 49). Data yang telah dikumpulkan kemudian oleh penulis akan diidentifikasi, dipahami, dianalisis, dan ditransmisikan menjadi konsep baru terkait strategi menciptakan perpustakaan kekinian di era revolusi industri 4.0.

Dari hasil analisis data yang dilakukan oleh penulis maka ditemukan beberapa hal yang kemudian ditransmisikan dalam beberapa tema yang tertuang di bawah ini: 3.1 Revolusi Industri 4.0 dan Kebutuhan Masyarakat terkait Perpustakaan Kekinian Revolusi Industri 4.0 pertama kali dicetuskan pada Hanover Fair oleh grup kerja Research Union Economy – Science, German Ministry of Education and Research pada tahun 2011 di Jerman (Culot, et al., 2020). Modal utama dalam mewujudkan revolusi industri 4.0 adalah kemampuan teknologi informasi yang kemudian ditransformasikan dalam berbagai bidang seperti informasi, digital, dan teknologi informasi (IDOT), big data, Internet of Things (IoT), sensor, kontrol industri, Automated Guided Vehicles (AGV), robot, Augmented dan Virtual Reality (AVR), High-Perfomance Computing-powered Computer-Aided Design and Manufacturing (HPC-CADM), Artificial Intelligence (AI) (Ghobakhloo, 2019). Perpustakaan sebagai organisasi yang berkembang (Ranganathan, 1931) perlu mengikuti trend revolusi industri 4.0. Perpustakaan perlu memanfaatkan teknologi informasi untuk memberikan inovasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Perpustakaan harus mulai berbenah diri menghilangkan image negatif berupa tempat pencarian informasi yang kuno dan tidak menarik. Hal ini perlu dilakukan karena pada era industri 4.0 masyarakat banyak membutuhkan informasi yang dapat diakses secara cepat, dimanapun dan kapanpun. Perpustakaan yang dapat diakses secara virtual mungkin sudah banyak direalisasikan dalam bentuk perpustakaan digital. Namun, perpustakaan digital sendiri belum mampu menarik user, karena pengembangan web perpustakaan masih menjadi kendala tersendiri (Li, et al., 2018). Sehingga perlu diciptakan lagi strategi dimana perpustakaan dapat mengikuti tuntutan revolusi industri 4.0 baik dari sisi fisik maupun layanan. Fisik perpustakaan masih diperlukan meskipun saat ini banyak didengungkan tentang digitalisasi di segala aspek, namun tetap saja suatu perpustakaan membutuhkan gedung fisik sebagai maintenance untuk bentuk digital dan sebagai tempat preservasi. 3.2 Strategi Menciptakan Perpustakaan Kekinian Beberapa strategi yang dapat dilakukan sebagai upaya menciptakan perpustakaan kekinian, baik dari sisi fisik maupun layanan adalah dengan mengkonsep perpustakaan kekinian atau lebih dikenal dengan “hype” dan mentransformasikan pustakawan yang nantinya akan mengelola perpustakaan kekinian. a. Konsep Perpustakaan “Hype” Konsep perpustakaan kekinian atau “hype” sangat erat kaitannya dengan revolusi industri 4.0. Perpustakaan “hype” perlu menggabungkan teknologi informasi dengan budaya pop yang tengah digemari masyarakat saat ini yaitu dengan: 1) Menyediakan Working Space Perlu adanya perubahan paradigma terkait perpustakaan di masyarakat, jika dahulu perpustakaan diasumsikan sebagai tempat yang tenang dan lebih cocok digunakan sebagai individual learning (Shoham dan Klain-Gabbay, 2019) maka saat ini perlu ada tempat berkumpul (working space). Adanya working space di perpustakaan dapat membuka peluang perpustakaan menjadi tempat diskusi dan berkumpul bagi masyarakat, hal ini tentunya dapat lebih mendekatkan perpustakaan dengan masyarakat. 2) Desain yang Instagramable Berdasarkan data Cuponation (2019) sebanyak 56 Juta masyarakat Indonesia mengakses Instagram. Hal ini membuktikan bahwa masyarakat saat ini sangat mengutamakan eksistensi diri di media sosial dengan cara share foto maupun video. Tidak jarang kita temui banyak masyarakat yang rela datang ke suatu tempat hanya untuk dapat mencari spot foto terbaik sebelum diunggah ke akun media sosial mereka. Hal ini perlu dijadikan peluang oleh perpustakaan untuk menciptakan desain baik interior maupun eksterior yang Instragamable, dengan begitu masyarakat akan lebih tertarik untuk datang dan menghabiskan waktu di perpustakaan. Keuntungan lainnya adalah ketika pemustaka membagikan foto dan tag lokasi perpustakaan ke akun media sosialnya, maka secara tidak langsung pemustaka tersebut telah membantu mempromosikan perpustakaan. 3) Dukungan hot spot cepat Pada era industri 4.0, akses internet telah menjelma menjadi salah satu kebutuhan pokok bagi masyarakat. Bagaimana tidak? Untuk dapat berkomunikasi, mengakses informasi, mencari hiburan semua membutuhkan jaringan internet. Sebetulnya perpustakaan telah lama memberikan layanan free hot spot bagi pemustaka, namun berdasarkan survei yang dilakukan oleh Kominfo (2017) hanya sekitar 1,60% masyarakat yang melakukan akses internet dari perpustakaan. Beberapa masyarakat masih merasakan bahwa akses internet di perpustakaan masih dirasa lambat, sehingga perlu dilakukan perbaikan infrastruktur di perpustakaan. 4) Pemanfaatan AI, VR dan AR Artificial Intelligence (AI), Virtual Reality (VR) dan Augmented Reality (AR) merupakan inovasi yang banyak dimanfaatkan oleh berbagai lini di era revolusi industri 4.0. Penggunaan AI, VR dan AR dapat memberikan pengalaman baru kepada masyarakat ketika melakukan akses informasi. AI, VR dan AR telah menjadi trend tersendiri di masyarakat saat ini, hampir semua perusahaan maupun instansi berlomba – lomba untuk menciptakan terobosan baru dengan AI, VR dan AR (newsfeed.org, 2019). Perpustakaan dapat memanfaatkan AI, VR dan AR sebagai sarana kemas ulang informasi sehingga informasi dapat lebih mudah diterima dan dipahami masyarakat. 5) Pemanfaatan Sosial Media Sebanyak 18.9% masyarakat Indonesia mengutarakan bahwa alasan utama mengakses internet adalah untuk mengakses sosial media, dan sebanyak 19.1% masyarakat menjadikan sosial media sebagai alasan kedua dalam menggunakan internet (APJII, 2018). Sehingga sudah saatnya perpustakaan mulai aktif untuk memanfaatkan media sosial, seperti yang telah banyak dilakukan oleh instansi pemerintah lain. Hal ini dimaksudkan untuk mendekatkan diri dengan pemustaka dan sebagai sarana penyebaran informasi bagi masyarakat. b. Transformasi Pustakawan dalam Menciptakan Perpustakaan Kekinian 1) Cybrarian Cybrarian atau kependekan dari cyber librarian merupakan konsep yang muncul karena adanya masyarakat informasi dan teknologi informasi (Ganggi, 2019). Disini Cybrarian merupakan pustakawan yang melayani masyarakat virtual dalam ruang lingkup perpustakaan digital. Masyarakat virtual atau sering disebut sebagai netizen muncul sebagai salah satu dampak dari revolusi industri 4.0 dimana tercipta cyberculture. Beberapa pemustaka lebih nyaman mengakses informasi dari gadget yang mereka miliki, namun tidak menutup kemungkinan bahwa netizen sebetulnya menghadapi kendala dalam pencarian informasi dan mereka tidak paham harus bertanya kepada siapa. Disini cybrarian memainkan peran pustakawan, yaitu membantu pemustaka hanya saja dalam bentuk virtual, sehingga pustakawan tidak hanya dapat ditemui di dalam gedung perpustakaan namun juga dapat ditemui melalui akses digital. 2) Content Creator Content Creator merupakan salah satu profesi yang tengah naik daun saat ini. Profesi yang berkecimpung dalam dunia kreatif ini banyak diminati milenial. Content creator merupakan penanggung jawab terhadap informasi yang diunggah dalam media online dimana informasi yang diberikan menyasar pada user tertentu. Pustakawan dapat menjadi seorang content creator karena pustakawan bekerja dibidang informasi dimana dengan kreatifitas dan keilmuan yang dimiliki oleh pustakawan (misalnya kemas ulang informasi dan literasi informasi) maka akan tercipta content yang menarik dan tentu bermanfaat bagi pemustaka. Disini pustakawan tidak lagi bertugas sebagai pengelola informasi tetapi tugas yang ada menjadi lebih luas lagi yaitu sebagai pencipta informasi. 3) Social Media Specialist Maraknya penggunaan media sosial di masyarakat sebetulnya memiliki beberapa dampak negatif, seperti cyberbullying, berdasarkan hasil survei APJII (2018) sebanyak 49% responden pernah mengalami cyberbullying. Masih adanya masyarakat yang belum bijak dalam menggunakan media sosial dapat menjadi peluang bagi pustakawan untuk turut serta membangun masyarakat yang lebih baik. Pustakawan dapat menjadi social media specialist sehingga dapat menciptakan masyarakat yang paham akan literasi media sosial. Pustakawan memiliki fondasi literasi informasi yang dapat digunakan sebagai fondasi untuk membangun literasi media sosial (Ganggi, 2018). Social media specialist disini akan memandu masyarakat untuk lebih bijak dalam menggunakan media sosial yang dimiliki. 4) Information Consultant Era revolusi industri 4.0 memunculkan konsep Big Data yaitu, data yang memiliki varietas yang lebih besar dimana terdapat peningkatan volume dan kecepatan yang tinggi (Oracle, 2020). Data sendiri merupakan fakta yang belum memiliki arti, jika kemudian data diolah sehingga memiliki makna maka data tersebut berubah menjadi informasi. Big data muncul sebagai salah satu bagian dari internet dan memiliki efek lain berupa overload information. Overload information merupakan kondisi dimana terjadi ketidakseimbangan antara kebutuhan informasi dengan sumber daya informasi. Overload information ini tidak jarang didalamnya terdapat hoax, sehingga perlu adanya information consultant diharapkan mampu meredam efek overload information yang ada. Pustakawan sebagai information consultant merupakan salah satu transformasi pustakawan sebagai pendukung terlaksananya perpustakaan kekinian yang lebih dekat dengan masyarakat. Subject specialist memliki peran dalam analisis, identifikasi, dan pemenuhan kebutuhan informasi user khususnya bagi peneliti (American Library Association, 2016). 5) Infographics Maker Ada pendapat bahwa “picture speak louder than words”, hal ini dapat terjadi karena gambar lebih mudah dipahami, diproses, dan di recall dibandingkan kata – kata (Dewan, 2015). Infografis juga membuat pembaca lebih mudah memahami isi informasi tanpa harus menganalisis teks yang ada di dalamnya (Miller and Barnett, 2010). Melihat dari manfaat yang diberikan oleh infografis maka tidak menutup kemungkinan jika seorang pustakawan sebaiknya juga dapat melakukan kemas ulang informasi dari media teks menjadi infografis baik infografis statis maupun dinamis. 6) Subject Specialist Subject specialist sebetulnya sudah lama ada di dunia perpustakaan, namun di Indonesia belum banyak perpustakaan yang menerapkan subject specialist. Subject specialist sendiri adalah pustakawan dengan pengetahuan luas terkait suatu subjek atau disiplin, yang bertanggung jawab untuk menyeleksi dan mengevaluasi sumber daya yang ada di perpustakaan bagi user khususnya peneliti (American Library Association, 2013). Subject specialist masih relevan dan dibutuhkan pada era revolusi industri 4.0 dimana dengan adanya subject specialist masyarakat lebih terbantu untuk dapat menggunakan sumber daya yang ada di perpustakaan.

Sudah waktunya perpustakaan mulai mengatur strategi untuk dapat menciptakan perpustakaan kekinian sebagai salah satu upaya untuk menjaga eksistensi perpustakaan di era industri 4.0. Strategi dalam menciptakan perpustakaan kekinian dapat ditempuh dengan dua cara yaitu dari transformasi perpustakaan sebagai organisasi dan pustakawan sebagai pengelola perpustakaan. Transformasi perpustakaan sebagai organisasi dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu: (1) menyediakan working space; (2) desain yang Instagramable; (3) dukungan hot spot cepat; (4) pemanfaatan AI, VR dan AR; (5) pemanfaatan sosial media. Selain perpustakaan yang bertransformasi menjadi lebih kekinian, pustakawan juga perlu melengkapi transformasi tersebut dengan menambahkan beberapa peran, yaitu: (1) cybrarian; (2) content creator; (3) social media specialist; (4) information consultant; (5) infographics maker; (6) subject specialist. Harapannya dengan dilakukan transformasi dari dua aspek maka betul – betul akan tercipta perpustakaan “hype” atau kekinian yang selaras dengan kebutuhan masyarakat di era revolusi industri 4.0.