PEMANFAATAN KOLEKSI REFERENSI DI PERPUSTAKAAN IAIN PURWOKERTO
Institut Agama Islam Negeri Purwokerto
Abstrak
Layanan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto memerlukan pengkajian mengenai sejauhmana pemanfaatannya, dengan ini dirumuskan bagaimana pemanfaatan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dimana pemaparan dengan menggunakan angka-angka.Populasi diambil dari jumlah pemustaka koleksi layanan referensi dalam satu bulan, dengan sampel sebanyak 10%.Teknik pengumpulan datanya menggunakan observasi, kuesioner, dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa minat pemustaka terhadap koleksi referensi cukup tinggi 86,79%, jenis koleksi yang paling diminati adalah koleksi rujukan bahan pembuatan makalah komprehensif (43,40%), dan 41,51% menggunakan jasa pustakawan/petugas dalam menggunakan koleksi referensi. Pemustaka mempunyai beberapa usulan berupa penambahan jumlah koleksi bahan rujukan makalah komprehensif (koleksi berbahasa arab dan inggris), koleksi penunjang perkuliahan tertentu dan peningkatan kualitas layanan yang berupa keramahan petugas, penataan rak dan kenyamanan ruangan</p>
Abstract
Reference service is necessary especially in research activity which is appropriate with the reference collection charachteristic. Reference collection service in LAIN Pumvokerto Library needs a scientific disconrse to know the extent of its ntilization. So it can be formulated that the problem statement is how the utilization of reference collection in LAIN Purmokerto Library. This research is start from April to Angust in 2016 for five monnths. The research is using quantitative approach that the presentation is performed in numeral form. Population is determained from the gunantity of the reference collection users in one mounth, with 10% of sample. Data collecting technique is using observation, questionnaire, docomentation and interview. The result showed that the interest of the library user to the reference collection is high at 86,79%. The most intresting collection is comperhensive paper materials (43,40%), and there was 41,51% who nse the librarian service in using reference collection. Some of library visitor pruposed to increase the number of comperbensive materials collection either english books or arabian books, collection that is relevance with academical needs, and improving the quality of services such as the amiability of the librarian, the arrangement of shelves, and the comfort of the room.
Keywords:
library service
· reference service
· reference collection
Introduction
Perpustakaan perguruan tinggi sebagai pusat informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi sivitas akademika mempunyai peran yang strategis. Perpustakaan dilingkungan perguruan tinggi dituntut untuk dapat mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan, sehingga informasi yang disajikan tidak ketinggalan zaman (#p to date) Hal ini dikarenakan pemustaka dari perpustakaan perguruan tinggi yang terdiri dari dosen, mahasiswa, dan tenaga kependidikan mempunyai kebutuhan informasi yang kompleks. Koleksi perpustakaan perguruan tinggi untuk memenuhi kebutuhan pemustakanya terdapat berbagai macam koleksi, yang diantaranya terdapat koleksi referensi. Koleksi referensi sangat dibutuhkan pemustaka, terutama bagi dosen/mahasiswa yang sedang atau akan melakukan penelitian atau membuat karya tulis ilmiah. Perpustakaan IAIN Purwokerto sebagai bagian dari perpustakaan perguruan tinggi yang notabene mempunyai tugas yang sama dengan perpustakaan pentingnya perguruan koleksi tinggi referensi. lainnya harus Pengkajian ikut mengenai memperhatikan pemanfaatan koleksi referensi di perpustakaan diperlukan untuk mengetahui tingkat kemanfaatan/keterpakaian dan untuk evaluasi layanan.Hal ini sangat perlu dilakukan demi meningkatkan kualitas koleksi dan kualitas layanan referensi di perpustakaan perguruan tinggi. Daripaparan tersebut diatas dapat diambil rumusan masalah bagaimana pemanfaatan koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif lebih berdasarkan data yang dapat dihitung untuk menghasilkan penafsiran yang kokoh.Para ilmuwan sering mengistilahkan penelitian kuantitatif sebagai scientific paradigm'. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif menekankan analisisnya pada data-data numerikal (angka) yang diolah dengan metoda statistika Peneliti menentukan populasi, dengan melihat data kunjungan di Perpustakaan IAIN Purwokerto tahun 2015 yang berjumlah 104.991 (sumber: database Perpustakaan). Jika peneliti mempunyai asumsi bahwa pemustaka yang masuk ke ruang referensi (Lt.II) adalah sebanyak 6 %, maka kunjungan layanan referensi ini adalah 6% X 104.991 = 6.299. Populasi penelitian ini adalah 6.299 : 12 (bulan) = 525. Menurut Subarsimi Arikunto, jika populasi lebih dari seratus orang, maka sampel dapat diambil 10% - 15% atau 20% - 30% atau sesuai dengan kemampuan peneliti (Arikunto: 1998). Dalam penelitian ini mengambil sampel 10% dari populasi, yaitu: 10% X 525 = 52,5 (dibulatkan 53) Teknik pengambilan sampel adalah random (acak). Simple random sampling adalah cara pengambilan sampel dari semua anggota populasi yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada di dalam populasi itu.® Cara ini diambil karena peneliti melihat populasi dari objek penelitian ini homogen.
Result & Discussion
Pertanyaan Tertutup Data hasil kuesioner menunjukkan: Identitas Responden: 1. Jenis Kelamin “Tabel 1. Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin a b. ¢ Laki-laki Perempuan Tidak menjawab TOTAL Jumlah 12 33 8 53 Persentase (%) 22,64 62,26 15,09 100,00 Lebih banyak responden yang berjenis kelamin perempuan daripada yang berjenis kelamin laki-laki. 2. Usia a. b, ¢ d. e. Usia Dibawah 17 tahun 17-19 tahun 20-22 tahun 23 tahun keatas Tidak menjawab TOTAL “Tabel 2. Usia Responden Jumlah 0 11 35 6 1 53 Persentase (%) 0 20,75 66,04 11,32 1,89 100,00 Usia responden banyak yang berusia sekitar 20-22 tahun, yang berusia 17-19 tahun ada 11 orang (20,75%). Adapun yang berusia 23 tahun keatas ada 6 orang. 3. b, ¢ d Pekerjaan a2 Pelajar Mahasiswa Karyawan Dosen TOTAL Tabel 3. Pekerjaan Responden Pekerjaan Jumlah 0 53 0 0 53 Semua responden (100%) merupakan mahasiswa. Jawaban Pertanyaan Persentase (%) 0 100 0 0 100 Jawaban dari beberapa pertanyaan disajikan sebagai berikut: 1. b. c d e Berapa kali dalam seminggu Saudara berkunjung ke perpustakaan TAIN Purwokerto? Tabel 4. Jumlah Kunjungan Responden ke Perpustakaan Jawaban Jumlah 2 1Kal 2kali 3kali 4%kali/lebih Tidak tentu TOTAL 4 12 12 6 19 53 Persentase (%) 755 22,64 22,64 1132 35,85 100,00 Intensitas kunjungan ke perpustakaan dalam tiap minggunya ada 4 orang atau 7,55% yang 1 kali, 12 orang atau 22,64 % yang 2 kali, 12 orang atau 22,64% yang 3 kali, ada 6 orang atau 11,32% yang 4 kali, dan ada 19 orang yang tidak tentu ke perpustakaan tiap minggunya. 2. 3. 4. Apa tujuan Saudara berkunjung ke perpustakaan IAIN Purwokerto? “Tabel 5. Tujuan Responden Berkunjung ke Perpustakaan Jawaban Jumlah a b, ¢ d ¢ Membaca Mengerjakan Tugas Penelitian Rekreasi Lainaya Tidak menjawab 15 32 3 1 5 Persentase (%) 28,30 5,66 60,38 1,89 943 Apakah Saudara merupakan anggota perpustakaan IAIN Purwokerto? Tabel 6. Status Keanggotaan Responden Jawaban Jumlah a b, ¢ Ya Tidak Tidak menjawab TOTAL 47 5 1 53 Persentase (%) 88,68 943 1,89 100 Apakah Saudara mengetahui adanya koleksi referensi (seperti kamus, ensiklopedi, kliping, indeks, buku panduan, Al-qur’an, kitab hadits) di perpustakaan IAIN Purwokerto? “Tabel 7. Pengetahuan Responden tentang Adanya Koleksi Referensi Jawaban Jumlah a b, Ya Tidak TOTAL 48 5 53 Persentase (%) 90,57 943 100,00 Responden yang mengetahui adanya koleksi referensi ada 48 orang atau 90,57% dan yang tidak tahu ada 9 orang atau 9,43%. 5. Apakah Saudara menggunakan koleksi referensi? Tabel 8. Penggunaan Koleksi Referensi Jawaban Jumlah a b. Ya Tidak TOTAL 46 7 53 Pessentase (%) 86,79 1321 100,00 Ada 46 (86,79%) yang menggunakan koleksi referensi, dan ada 7 (13,21%) responden yang tidak menggunakan koleksi referensi. 6. Apa alasan Saudara tidak menggunakan koleksi referensi? Tabel 9. Alasan Menggunakan Koleksi Referensi Jawaban Jumlah a b. ¢ d. e Karena tidak tertarik Karena informasi yang dibutulkan tidak ada (tdk ditemukan) di koleksi referensi Karena tidak mengetahui apa itu koleksi referensi dan kegunaannya Lainnya Tidak menjawab TOTAL ada 7 1 7 1 0 44 53 Pessentase (%) 1,89 1321 1,89 0 83,02 100,00 Ada 1 responden (1,89%) yang tidak tertarik menggunakan koleksi referensi, responden (13,21%) yang menjawab informasi yang dibutuhkan tidak ditemukan di koleksi referensi, dan 1 responden (1,89%) yang tidak mengetahui apa itu koleksi referensi dan kegunaannya. 7. b, ¢ d ¢ £ g b Koleksi referensi apa yang Saudara gunakan di perpustakaan IAIN Purwokerto (jawaban boleh lebih dari satu pilihan) “Tabel 10. Koleksi Referensi yang Digunakan Jawaban Jumlah a Alquran Hadits Kamus Ensiklopedi Undang-undang (peratusan pemerintah) Buku Panduan Kliping Jumal 13 21 12 10 3 14 1 7 Persentase (%) 24,53 39,62 22,64 18,87 5,66 26,42 1,89 1321 j. Koleksi bahan makalah komprehensif Lainaya Tidak menjawab 8. 2 1 7 43,40 1,89 13,21 Bagaimana cara Saudara mencari koleksi referensi yang diperlukan? ‘Tabel 11. Cara Mencari Koleksi Referensi Jawaban a b. ¢ d ¢ £ Melalui katalog (OPAC) Melalui Petugas (pustakawan) Bertanya paa pengunjung lain Langsung ke Lainaya rak Tidak menjawab TOTAL 9. Jumlah 13 15 3 20 0 2 53 Persentase (%) 24,53 28,30 5,66 37,74 0 3,77 100,00 Mengapa sdr memilih koleksi referensi dalam mencari informasi? ‘Tabel 12. Alasan Memilih Koleksi Referensi Jawaban a b. ¢ d. ¢ Karena informasi yang dicai tidak ada di Koleksi umum/sickulasi Karena informasinya cukup lengkap Katema ingin mengetahui cakupan koleksi referensi Lainaya Tidak menjawab TOTAL 10. Jumlah 11 20 16 1 5 53 Pessentase (%) 20,75 3774 30.19 189 9.43 100,00 Apakah Saudara mengalami kesulitan dalam menggunakan koleksi referensi? Tabel 13. Jawaban Tentang Apakah Responden Mengalami Kesulitan dalam Menggunakan Koleksi Referensi Jawaban Ya Tidak Tidak menjawab TOTAL Jumlah 27 21 5 53 Persentase (%) 50,94 39,62 943 100,00 Ada 27 responden (50,94%) yang mengalami kesulitan dalam menggunakan referensi dan ada 21 responden (39,62%) yang tidak mengalami kesulitan. Kesulitan apa yang Saudara alami dalam menggunakan koleksi referensir Tabel 14. Kesulitan yang Dialami Responden Jawaban Jumlah a. b, ¢ d. e Faktor bahasa Tidak tahu cam menggunakan koleksi referensi Kesulitan mencati referensi yang cocok dengan informasi yang dicari/diperlukan Lainnya Tidak menjawab TOTAL 10 0 23 0 20 53 Persentase (%) 18,87 0 43,40 0 37,74 100,00 Ada beberapa kesulitan yang dialami responden dalam menggunakan koleksi referensi: 10 responden (18,87%) menjawab karena faktor bahasa, ada 23 responden (43,40%) yang kesulitan mencari referensi yang cocok dengan informasi yang diperlukan. 12. a b. ¢ Apakah sdr menggunakan jasa pustakawan untuk membantu Saudara dalam mencari/menggunakan koleksi referensi? Tabel 15. Jawaban Apakah Responden Menggunakan Jasa Pustakatwan Jawaban Jumlah Ya Tidak Tidak menjawab TOTAL Jasa 22 12 19 53 Persentase (%) 41,51 22,64 35,85 100,00 pustakawan masih cukup diandalkan dengan 41,51% yang terbantu keperluan informasinya. 13. Apakah koleksi referensi banyak membantu Saudara dalam menambah informasi? ‘Tabel 16. Jawaban Apakah Koleksi Referensi Membantu dalam Menambah Informasi Jawaban a b. ¢ Ya Tidak Tidak menjawab TOTAL Jumlah 49 0 4 53 Persentase (%) 92,45 0 7,55 100,00 Koleksi referensi sangat membantu dalam memenuhi kebutuhan informasipemustaka, terbukti 92,45% menyetujuinya. Halini dimungkinkan karena sumber-sumber rujukan untuk pemenuhan menyelesaikan tugastugas mata kuliah seperti rujukan qur’an, hadis, atau bahan pembuatan makalah komprehensif. 14. a b, ¢ d Menurut Saudara apakah koleksi referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto sudah memadai? ‘Tabel 17. Jawaban Apakah Koleksi Referensi Memadai. Jawaban Kurang Cukup Lengkap Tidak menjawab TOTAL Jumlah 20 28 1 4 53 Persentase (%) 37,74 52,83 1,89 7,55 100,00 Hanya 1,89% yang berpendapat koleksi referensi lengkap, artinya peningkatan kualitas dan kuantitas koleksi referensi harus diupayakan walaupun mayoritas (52,83%) masih mengatakan cukup lengkap. Besarnya persentase yang berpendapat kurang lengkap (37,74%) perlu diperhatikan. 15. Bagaimana pendapat Saudara mengenai layanan referensi perpustakaan IAIN Purwokerto? Tabel 18. Pendapat Responden Mengenai Layanan Referensi Jawaban Jumlah a b, ¢ d Bak Cukup Kurang Tidak menjawab TOTAL 2 19 7 4 53 Persentase (%) 43,40 35,85 13,21 7,55 100,00 di Layanan referensi dinilai baik oleh pemustaka dengan 43% sedangkan yang menilai kurang hanya 13%.Namun dengan 13% yang menilai bahwa layanan referensi kurang baik, harus diperhatikan keluhannya Masukanmasukan tersebut mereka sebutkan dalam pertanyaan terbuka dibawah ini. Pertanyaan Terbuka 1. Menurut Saudara, koleksi referensi apa yang perlu ditambah untuk memenuhi kebutuhan informasi Saudara? ‘Tabel 19. Koleksi Referensi yang Perlu ditambah No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 11 12 1B 4 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2% 27 Koleksi yang Perlu Ditambah Referensi untuk vjian kompre dan jian munaqosah Buku tentang pengelolaan kelas Buku tentang psikologi siswa SD Referensi tentang kependidikan Bukumengenai pengetahuan umum perlu ditambah Tentang penjasorkes, sy baru menemukan satu buku penjas Koleks referensi tentang bbip kitab yg berbahasa arab dan tefjemahannya diperbanyak Bahasa Inggtis Keprodian PGMI Ditambah jumlah buku disesuaikan dengan jml mahasiswa Koleksi referensi untuk mapel umum Sediakan referensi seluruh mata kuliah yg ada di TAIN baik agama maupun penjurusan, seperti ekonomi,statistic dil - Koleksi referensi buku2 lama, seperti bukunya Zakiah Daradjat, Anwar Masy'ad, Abdurrahman An Nahlawi dsb Buku tentang kecerdasan atau intelligence Menambah koleksi buku pendidikan dan metode penelitian - Penambahan jurnal dan ensiklopedi Buku tentang tokoh2 diperbanyak, seperti Gus Dur dan pemikianaya 1 2. filsafat sam pemikiran para filsuf Islam Buku ttg pemikiran pendiikan Islam Kapita selekta pencidikan Tslam Manajemen SDM Buku2 yg bersifat umum seperti mengenai disiplin - Untuk koleksi hadis dan ilmu umum No 29 30 31 32 33 34 35 36 37 8 9 40 41 42 43 44 5 46 47 48 49 50 51 52 L Koleksi yang Perlu Ditambah Buku pendidikan global, dan terkait buku pendidikan yg terbatas (FTIK mhsnya banyak) Buku tentang pendidikan global dan buku g terkait pendidikan terbatas Ensiklopedi pengetahuan umum 1 2. Referensi mengenai tokoh2 baik tokoh ilmuwan maupun tokoh yg berkecimpung dim bidang keagamaan Referensi karangan dari Asghor Ali Engineer msh sangat minim Menurut sy kusang ditambah ilmu2 umum Buku2 tentang referensi ber bhs inggtis Referensi koleksinya kutang banyak Ditambah referensi bhs arabnya Bukupanduan - - Koleksi terkait pengetahuan umum Buku2yg terkait mata kuliah syasiah, khususaya muamalah Semua referensi agar tdk mengalami kekurangan dan mudah mendapatkan Menurut saya sudah cukup banyak utk koleksi referensi di perpust IAIN Pwt Ensiklopedi dsb - Buku panduan, kamus Tentang kecerdasan spiritual (bhs inggris) Ttg pendidikan selain guru (bhs ingeris) Buku referensi ber bahasa Arab untuk mata kuliah bukan hanya untuk komprehensif Administrasi pendidikan Buku2 terkait mata kuliah bhs Arab Buku terkait dengan ketarbiyahan Kepmi-an (pengembangan msy Islam) /social agama . Apa saran Saudara tethadap pelayanan referensi di perpustakaan IAIN Purwokerto “Tabel 20. Saran Responden Terhadap Pelayanan Referensi di No 1 2 3 Perpustakaan ITAIN Purwokerto Saran Responden Kurangnya referensi yang dibutuhkan olch mahasiswa Computer perlu ditambah lagi supaya tidak lama mengantri Tetap semangat menghadapi mahasiswanya! 4 5 6 8 9 10 11 12 1B 4 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Terus/tetap seperti biasa melayani dengan baik dan senantiasa tersenyum Koleks diperbanyak Perlu ditingkatkan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan informasi Kurang memadai Ditambah pegawai perpust utk bagian mengontrol letak buku, km mhs kadang ‘meletakkan tdk pada tempatya Pelayanan referensi sangat baik Petugas melayani dg ramah, Alangkah baikaya jika selalu ada penataan buku sesuai nomor shg memudalikan mencazi Pelayanan cukup baik, tp ada petugas loket yg tdk ramah dan terkesan jutek - Pelayanannya baik, tdk pernah kecewa dengan pelayanan referensi. so far so good Utamakan pelayanan dengan sebaik mungkin Baik dan ditingkatkan lagi - Penambahan computer utk layanan Cukup baik Tetap menjaga keramahannya Computer diperbanyak Kunci loker diperbaiki - Diperbanyak dan ditambah jenisnya No 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 5 46 7 8 49 50 Saran Responden Koleksi buku tafsir hadis dan ilmu umum untuk ditambah. dan penempatan buku hrs sesuai dengan tempatnya. gd perpust Lt2 ruang tendon sebelah basat tdk ada AC nya ‘menyebabkan kurang nyaman pengunjung. Pelayananaya kurang ramah Pelayananaya kuang ramah, system peminjaman yg baru tedalu ribet sedangkan computer yg disediakan terbatas Ditambalikan kopian yg sckiranya tesbatas. pengelompoikkan buku yg lebih bersesuaian, diperjelas kode rak buku. adanya aturan pengembalian buku sesuai tempataya 1. 2. 3. perbaikan penulisan kode pada rak buku pengelompokkan buku lebih disesuaikan diadakannya aturan untuk mengembalikan buku ditempat semula Sudah cukup baik, tp alangkah lebih baiknya jika kedisiplinan ditambah lagi Untuk pelayanan sudah cukup baik, tetapi kurang senyum (petugas yg dibawal) Ketika mbs sedang membutuhkan bantuan utk mencad referensi sebaikaya dibantu pelayanan disini sudah cukup baik hanya saja perlu ditingkatkan Dibantu uatuk mhs yg nyari referensi khususaya buat kompre karena terkendala faktor bahasa Utklebih meningkatkan pelayanan referensi Haus lebih mmaljjgn judes2, awalnya sy pendatang baru di perpus dan sy tdk tahu sistemunya, tetapi petugasnya mukanya malah bikin minder mau tanya Petugas hamp tersenyum saat melayani dan jangan judes rmah Lebih diperlengkap lagi referensinya, agar kalo ada tugas tdk perlu mencasi keluar perpust IAIN Pt Menambah buku2 yg sekiranya blm ada dan dibutulikan Sudah cukup baik, dan yg terpenting adalah bisa membantu dan melayani mhs apabila ada kesulitan dalam mencasi buku Dilengkapi lagi - Pelu diperbanyak lagi - - Agarlebih aman Peletakan buku2 disesuaikan dengan jenis bukunya agar mudah mencarinya 51 .Peletakan bukunya lebih diatur lagi,agar tdk tercampur campur 52.Dilengkapi lagi koleksi bukunya 53.Mohon tambah referensi buku
Conclusion
Daii paparan sebelumnya dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut: Minat pemustaka terhadap koleksi referensi di Perpustakaan IAIN Purwokerto, menunjukkan 86,79% menggunkan koleksi referensi (minat) dan 13,21% tidak menggunakan koleksi referensi (tidak minat). Dalam hal ini minat pemustaka cukup tinggi. Koleksi referensi yang diminati oleh pemustaka di Perpustakaan IAIN Purwokerto antara lain: koleksi bahan makalah komprehensif (43,40%), koleksi hadits (39,62%), koleksi buku panduan (26,42%), koleksi qur'an (24,53%), kamus (22,64%), ensiklopedi (18,87%), jurnal (13,21%), Undang-undang (5,66%) dan kliping (1,89%). Pemustaka yang meminta bantuan petugas/pustakawan referensi dalam mencari koleksi referensi berjumlah 28,30%. Adapun mayoritas pemustaka (37,74%) mencari koleksi referensi langsung ke rak, dan sebanyak 24,53% mencari melalui catalog (OPAC).Adapun pemustaka memberikan usulan untuk perbaikan layanan referensi yaitu perlunya meningkatkan keramahan, memberikan bantuan pencarian koleksi, pengelompokkan koleksi yang lebih rapi dan penambahan jumlah koleksi yang diperlukan.