PERBANDINGAN EFEKTIVITAS TEMU KEMBALI INFORMASI PADA PORTAL BERITA ONLINE DI YOGYAKARTA (HARIAN JOGJA DAN TRIBUN JOGJA)

Era informasi saat ini mengharuskan setiap individu memiliki keterampilan literasi dalam hal penelusuran informasi dengan mengakses secara efektif dan efesien. Ledakan informasi ini membawa perubahan yang mendasar dari penguasaan keterampilan dalam teknologi informasi dan komunikasi pada masa sekarang. Individu ditutut mampu mencari, menelusuri, mengevaluasi sampai menggunakan informasi dengan penuh tanggungjawab untuk dirinya. Kemajuan dalam perkembangan teknologi informasi memberikan pengaruh signifikan dalam berbagai jenis bentuk dan media informasi. Dalam hal ini media tidak lagi hanya dalam bentuk tercetak namun sudah bertranformasi ke media digital dan diakses melalui perangkat lunak dan menggunakan jaringan internet. Adapun jenis media digital yang dapat diakses menggunakan jaringan diantaranya e-book, e-journal, e-megazine, e-paper, artikel ilmiah, prosiding, dan lain sebagainya. Tidak dapat diindahkan bahwa informasi tersebut merupakan aset informasi dalam perkembangan intelektual masyarakat informasi. Saat ini banyak media informasi dalam format online yang menyajikan informasi yang bersifat popular dan khas, salah satunya portal berita online. Ciri khas dari portal berita online terletak dimana informasi diakses melalui perangkat jaringan komputer. Portal berita online memiliki keunggulan informasi bersifat unique, up to date, real time, dan praktis. Up to date dimaksudkan portal berita online selalu melakukan pembaharuan informasi berjangka waktu. Real time karena portal berita online langsung menyajikan berita secara langsung pada saat peristiwa terjadi. Sedangkan praktis, karena portal berita online dapat dapat diakses 24 jam 7 kali seminggu. Dalam perspektif saat ini portal berita online memiliki peran strategis dalam dunia bisnis yakni menyampaikan informasi, edukasi, opini, dan ilmu pengetahuan kepada para pembacanya, sehingga masyarakat dapat memberikan penilaian dengan bijak mengenai informasi yang dibacanya. Hampir di seluruh belahan dunia telah mem-booming portal berita online, khususnya di Negara Indonesia telah berkembang beberapa portal berita online yang cukup dikenal oleh masyarakat secara luas diantaranya Serambi News, Okezone.com, Detik.com, Kompas.com, Vivanews dan lain sebagainya. Portal berita tersebut sering di akses oleh masyarakat informasi khususnya kalangan pejabat, pengusaha, mahasiswa di seluruh Indonesia dalam membantu pengguna tersebut untuk mendapat informasi untuk pekerjaan mereka. Yogyakarta merupakan kota Pelajar dimana informasi berkembang pesat disana. Terkait dengan yang media massa tercetaknya yang dikenal masyarakat Jogja diantara lain: Bernas, Merapi, Tribun Jogja, Harian Jogja, KR (Kedaulatan Rakyat) Jogja, Radar Jogja dan lain-lain. Seluruh portal berita tersebut berlomba dalam memberikan informasi yang menarik, cepat dan aktual bagi pembacanya sehingga pembaca mendapat informasi yang terkini secara ekslusif. Efektivitas STKI merupakan kemampuan dari sistem dalam memanggil dokumen dari suatu bank data sesuai dengan kata kunci yang diketikkan oleh pengguna. Dalam melakukan penelusuran yang efektif dan efesien, diharapkan pengguna menggunakan bahasa yang familiar digunakan dalam pengetikan kata kunci. Kosakata tersebut berfungsi sebagai instrument dalam memerintahkan sistem temu kembali informasi untuk menemukan dokumen yang dicari. Menurut Hasugian (2001) Sistem temu kembali informasi secara umum memiliki 2 (dua )pendekatan penelusuran yang biasa digunakan yaitu dengan bahasa alamiah dan bahasa terkontrol. Dua model penelusuran tersebut, masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan. Kadangkala penggunaan bahasa alami lebih tepat digunakan dalam penelusuran daripada menggunakan bahasa terkontrol, namun semua tergantung dari penggunaan kata kunci. Pendekatan efektivitas sebuah STKI dihitung dari perolehan nilai panggilan (recall) dan nilai ketepatan (precision). Dalam hal ini dapat diketahui bahwa jika semakin tinggi nilai ketepatan penelusuran dokumen, maka semakin efektif penelusuran dokumen yang dilakukan. Suatu sistem temu balik informasi dinyatakan tepat jika hasil penelusuran mampu menunjukkan ketepatan (precision) yang tinggi sekalipun hasil perolehannya rendah. (Rowley, 2003). Oleh sebab itu, dalam karya tulis ilmiah ini penulis hanya menilai precision saja dalam menentukan keefektifan penelusuran informasi. Ketidakseragaman konten informasi yang diperoleh masyarakat dalam portal berita online menjadi salah satu penyebab kesulitan dalam mengakses informasi yang relevan. Sehingga ini merupakan tugas dari portal berita dimana dapat menyajikan berita yang akuntabel sesuai dengan kondisi saat ini.Hal ini yang membuat penulis tertarik untuk meneliti portal berita online mana yang dapat memberikan informasi dengan cepat dan efisien serta yang memiliki informasi yang cukup aktual untuk diberikan kepada masyarakat.

Pada penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Karya tulis ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif-deskriptif dengan menggunakan metode analisis atau biasa dikenal dengan penelitian deskriptif analistis. Menurut Sugiono (2009) menyatakan bahwa penelitian deskriptif analistis adalah kegiatan yang dilakukan peneliti dengna memusatkan perhatian kepada masalahmasalah yang terjadi di sekitar, dimana hasil penelitian tersebut dilakukan pengolahan, dianalisis, dan ditarik kesimpulan. Dari penjelasan pakar di atas bahwa penelitian deskriptif analistis yang diperoleh dari penelusuran tentang perbandingan efektivitas penelusuran portal berita Harian Jogja dan Tribun Jogja. Hasil analisis dideskripsikan dalam bentuk angka–angka yang kemudian dijabarkan dan tahap terakhir diinterpretasikan dalam sebuah tabel. Data diperoleh dari penelusuran yang dilakukan oleh peneliti terhadap 2 (dua) kata kunci bebas yang menjadi trending topik berita saat ini di Indonesia dan diidentifikasi menggunakan rumus Recall pada sistem temu kembali informasi portal berita tersebut.

Dalam kegiatan penelusuran informasi berita, peneliti menggunakan strategi penelusuran dengan menggunakan fasilitas basic search. Istilah pencarian menggunakan kata kunci gabungan yakni “Seleksi CPNS” dan kata kunci komplek yakni “Vaksin Covid-19”. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan perangkat computer yang terhubung ke internet dan daftar kata kunci penelusuran. Pada portal Tribun Jogja, disini peneliti melakukan pembatasan pada 5 hasil temuan yang muncul pada munculan page pertama saja, mengingat keterbatasan waktu yang peneliti miliki. Dalam hal ini peneliti juga menggunakan teknik pencarian bebas dalam melakukan pencarian. Penelitian ini bertujan untuk mengidentifikasi ketepatan penelusuran informasi peneliti mengadopsi teori yang dikemukakan oleh Salton dan Mcgill (Chowduri, 2004), namun peneliti lebih menitikberatkan pada penilaian precision. Hal ini dikarenakan penulis ingin melihat pada efektifitas hasil yang sesuai dengan kata kunci yang sudah ditentukan dalam penelusuran portal berita online. Selanjutnya dari hasil temuan dari masing-masing portal berita online tersebut penulis kalkulasikan ke dalam rumus precision : Precision = 𝐷𝑜𝑘𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑟𝑒𝑙𝑒𝑣𝑎𝑛 𝐷𝑜𝑘𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑟𝑒𝑙𝑒𝑣𝑎𝑛+𝐷𝑜𝑘𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑡𝑖𝑑𝑎𝑘 𝑟𝑒𝑙𝑎𝑣𝑎𝑛 𝑋 100 % 1. Portal Harian Jogja Tabel 1. Kata kunci pencarian sederhana ”Seleksi CPNS” Portal Harian Jogja Halaman Relevan Tidak Relevan 1 8 2 2 6 1 Total 14 3 Berdasarkan dari hasil pencarian kata sederhana di atas, penulis memasukkan dalam rumus presicion yang dijabarkan sebagai berikut: P = [a/(a+b)] X 100 = [14/(14+3)] X 100 = [14/17] X 100 = 0, 8235 X 100 = 82, 35 % Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Harian Jogja lebih tinggi nilainya precision yaitu sebesar 82,35% untuk pencarian kata kunci “Seleksi CPNS”. Tabel 2. Kata kunci pencarian majememuk” Vaksin Covid-19” Portal Harian Jogja Halaman Relevan Tidak Relevan 1 8 2 2 7 4 Total 15 6 Berdasarkan dari hasil pencarian kata majemuk di atas, penulis memasukkan dalam rumus presicion yang dijabarkan sebagai berikut: P = [a/(a+b)] X 100 = [15/(15+6)] X 100 = [15/21] X 100 = 0, 7142 X 100 = 71, 42 % Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Harian Jogja lebih tinggi nilainya precision yaitu sebesar 71, 42% untuk pencarian kata kunci “Vaksin Covid-19”. 2. Portal Tribun Jogja Tabel 3. Kata kunci pencarian sederhana ” Seleksi CPNS” Portal Tribun Jogja Halaman Relevan Tidak Relevan 1 8 2 2 6 4 3 5 5 4 5 5 5 7 3 Total 31 24 Berdasarkan dari hasil pencarian kata sederhana di atas, penulis memasukkan dalam rumus presicion yang dijabarkan sebagai berikut: P = [a/(a+b)] X 100 = [31/(31+24)] X 100 = [31/55] X 100 = 0, 5637 X 100 = 56, 37 % Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Tribun Jogja lebih tinggi nilainya precision yaitu sebesar 56,37% untuk pencarian kata kunci “Seleksi CPNS”. Tabel 4. Kata kunci pencarian majememuk” Vaksin Covid-19” Portal Tribun Jogja Halaman Relevan Tidak Relevan 1 7 3 2 9 1 3 5 5 4 6 4 5 5 5 Total 32 18 Berdasarkan dari hasil pencarian kata majemuk di atas, penulis memasukkan dalam rumus presicion yang dijabarkan sebagai berikut: P = [a/(a+b)] X 100 = [32/(32+18)] X 100 = [32/47] X 100 = 0, 6808 X 100 = 68, 08% Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Tribun Jogja leboh tinggi nilainya precision yaitu sebesar 68,08% untuk pencarian kata kunci “Vaksin Covid-19”. Dalam melakukan evaluasi dari kedua portal berita ini, penulis mengambil seluruh item dokumen dengan cara menggunakan teknik skimming (baca cepat) yang bertujuan untuk menentukan relevansi informasi berita saat dievaluasi, sehingga memperoleh informasi berita yang dibutuhkan oleh pembaca. Adapun hasil interpretasi dari nilai precision portal berita Harian Jogja dan Tribun Jogja tersebut yakni: Tabel 5. Nilai precision dari kedua portal berita Portal Berita Nilai Precision “Seleksi CPNS” “Vaksin Covid-19” Harian Jogja 82,35 % 71, 42 % Tribun Jogja 56, 37 % 68, 08 % Berdasarkan dari hasil di atas, penelusuran terhadap kedua portal berita online dengan menggunakan istilah pencarian kata kunci sederhana “Seleksi CPNS” dan istilah pencarian majemuk “Vaksin Covid-19”. Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Harian Jogja lebih tinggi nilainya precision yaitu sebesar 82, 35% untuk pencarian kata kunci sederhana dan pencarian kata kunci majemuk nilainya sebersar 71, 42%. Sedangkan Tribun Jogja masing-masing nilai precision sebesar 56, 37% dan 68, 08 %. Dalam hal ini hasil nilai precision Harian Jogja lebih efektif dan lebih unggul bila dibandingkan dengan nilai Tribun Jojga. Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa perbandingan hasil penelusuran menggunakan Harian Jogja dan Tribun Jogja yaitu dapat disimpulkan bahwa penelusuran menggunakan Tribun Jogja kurang efektif karena portal tersebut tidak berhasil memberikan keseluruhan dokumen berdasarkan subjek atau query yang dibangun. Padahal hasil penelusuran menggunakan Portal Tribun Jogja menggunakan kata–kata yang lazim digunakan masyarakat, akan tetapi tidak semua artikel yang dapat terpanggil. Sedangkan Portal Harian Jogja memberikan hasil penelusuran yang lebih baik pada setiap query yang telah dibangun. Dari segi fasilitas dan visualisasi portal Harian Jogja lebih mudah digunakan oleh pengguna, disebabkan menu-menu utama yang ditampilkan jelas dan mudah dipahami pembaca, tidak banyak menampilkan banyak iklan sehingga tampilan beranda depan lebih simpel. Kemudian berita-berita terbaru dan populer langsung bisa kita temukan diberanda depan. Untuk fasilitas interaksi dengan pengguna menggunakan akun instagram, twitter, facebook, youtube dan email. Untuk tagline dari portal ini yaitu ”Berbudaya Membangun Kemandirian”. Sedangkan portal Tribun Jogja di beranda depan menu-menu dan berita yang ditampilkan terlalu banyak, sehingga membuat pembaca melihatnya tidak menarik, selain itu disisi kanan dan kiri dan sudut atas dari beranda depan portal ini terlalu banyak menampilkan iklan-iklan, sehingga membuat portal ini juga semakin kurang menarik visualisasi dari halaman depan. Untuk fasilitas interaki dengan pengguna menggunakan akun twitter, gmail, facebook, instagram, youtabe dan feed. Untuk tagline dari portal ini yaitu ”Berita Terkini Jogja ”. Era Teknologi Informasi saat ini menunjukkan bahwa terdapat pergeseran signifikan terhadap konsumsi berita-berita online, sebagaian besar kelompok pengguna sumber online adalah golongan masyarakat yang lebih canggih (sophisticated) dan sejahtera, yang haus akan berita-berita terkini pada hari yang sama. Pengguna ini adalah mereka termasuk golongan yang berpengaruh dan berpendidikan tinggi. Secara usia rata-rata mereka lebih matang dibandingkan kelompok yang hanya terfokus kepada berita dari internet. Oleh sebab itu, sekiranya dapat menjelaskan tren semakin suburnya pertumbuhan media-media online. Era ledakan infroamsi saat ini, dunia digital menjadi Sesuatu yang dominan diakses oleh masyarakat. Saat ini setiap aktivitas dilakukan mengharuskan mereka beberapa saat dalam mengakses informasi, karena informasi menjadi kebutuhan wajib bagi masyarakat informasi. Saat ini pengguna dapat mengakses berita di portal online melalui perangkat mobile, seperti tablet, handpone. Maka banyak [pengusaha/pebisnis menjadikan situs portal berita salah satu pilihan untuk menambah khazanah intelektual mereka. Informasi terus bergerak cepat dan berkembang. Informasi yang bersifat up to date dan current akan banyak dicari nitizen guna memenuhi kebutuhan mereka. Oleh sebab itu, temu kembali informasi pada portal berita online ini cocok digunakan oleh pembaca berita online golongan masyarakat yang menggunakan fasilitas gadget atau sarana teknologi, mereka ini adalah golongan pembaca yang haus akan berita-berita terkini dari portal berita.

Berdasarkan dari hasil penelusuran terhadap kedua portal berita online dengan menggunakan istilah pencarian kata kunci sederhana “Seleksi CPNS” dan istilah pencarian majemuk “Vaksin Covid-19”. Dari perolehan nilai precision menunjukkan bahwa portal Harian Jogja lebih tinggi nilainya precision yaitu sebesar 82, 35% untuk pencarian kata kunci sederhana dan pencarian kata kunci majemuk nilainya sebersar 71, 42%. Sedangkan Tribun Jogja masing-masing nilai precision sebesar 56, 37% dan 68, 08 %. Dalam hal ini hasil nilai precision Harian Jogja lebih efektif dan lebih unggul bila dibandingkan dengan nilai Tribun Jojga. Pada saat ini menggunakan teknologi informasi menjadi sebuah branded bagi masyarakat. Bahkan dalam melakukan aktivitasnya mereka akan mengakses situs informasi untuk menambah khazanah pengetahuan mereka. Informasi yang bersifat up to date dan current akan banyak dicari nitizen guna memenuhi kebutuhan kehidupan dan pengembangan diri mereka. Oleh sebab itu, temu kembali informasi pada portal berita online ini menurut penulis cocok digunakan oleh pembaca berita online golongan masyarakat yang menggunakan fasilitas gadget atau sarana teknologi, mereka ini adalah golongan pembaca yang haus akan berita-berita terkini dari portal berita. Dari segi fasilitas dan visualisasi portal Harian Jogja lebih mudah digunakan oleh pengguna, disebabkan menu-menu utama yang ditampilkan jelas dan mudah dipahami pembaca, tidak banyak menampilkan banyak iklan sehingga tampilan beranda depan lebih simpel. Sedangkan portal Tribun Jogja di beranda depan menu-menu dan berita yang ditampilkan terlalu banyak, sehingga membuat pembaca melihatnya ketika awal masuk menjadi bingung dan tidak tertarik untuk membaca, selain itu disisi kanan dan kiri dan sudut atas dari beranda depan portal ini terlalu banyak menampilkan iklaniklan, sehingga membuat portal ini juga semakin kurang menarik visualisasi dari halaman depan.