STUDI IMPLEMENTASI KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEMUSTAKA TERHADAP INTERAKSI DENGAN PEMUSTAKA DI SMA PASUNDAN 2 BANDUNG

Penelitian ini berfokus tentang efektifitas komunikasi pustakawan. Keterampilan komunikasi interpersonal pustakawan sangat berpengaruh dalam pelayanan di perpustakaan. Hubungan komunikasi antara pustakawan dengan pemustaka pada saat ini terbilang kurang baik, karena hubungan komunikasi secara langsung antara pustakawan dan pemustaka sangat terbatas khususnya untuk pemustaka kalangan SMA. Para pemustaka yang berkunjung ke perpustakaan hanya sebatas menggunakan koleksi perpustakaan yang dibutuhkan tanpa menjalin komunikasi yang lebih lanjut dengan pustakawan. Penelitian ini mempunyai rumusan masalah umum yakni Bagaimana studi implementasi Pustakawan di perpustakaan SMA Pasundan 2 Bandung? Secara khusus: 1). Bagaimana efektifitas komunikasi interpersonal pustakawan dengan pemustaka di Perpustakaan SMA Pasundan 2 Bandung, dan; 2). Bagaimana cara pustakawan membangun komunikasi interpersonal dengan pemustaka di SMA Pasundan 2 Bandung?. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian Deskriptif Kualitatif karena melihat dari tujuan penelitian untuk mendeskripsikan hasil penelitian dengan cara menganalisis dan menggambarkan secara jelas bagaimana implementasi komunikasi interpersonal pustakawan terhadap pemustaka. Untuk mendeskripsikan jawaban dari setiap rumusan masalah diperlukan informan yang benarbenar dapat dipercaya. Untuk itu peneliti menggunakan teknik purposive sampling dalam menentukan informan. Hasil dari penelitian ini adalah sudah terimplementasikannya keterampilan komunikasi interpersonal di perpustakaan, dilihat dari terjalinnya hubungan komunikasi secara langsung antara pustakawan dan pemustaka. Tetapi hubungan komunikasi interpersonal belum maksimal karena melihat faktor usia pustakawan yang sudah tua mengurangi minat kunjung siswa untuk berkunjung ke perpustakaan. Kata kunci: Interaksi dengan pemustaka, Komunikasi Interpersonal, Pustakawan.